El sistema se queda pensando... ¡No funciona!

¿Estás solicitando tu financiación y el sistema tarda mucho en procesar la información o te aparece un mensaje de error? Ten en cuenta que el algoritmo que utilizamos es complejo y el sistema puede tardar hasta 3 minutos en validar la información. 

De todas formas, si la plataforma se queda procesando más de 3 minutos es probable que estés experimentando una incidencia. Del mismo modo, si te aparece un mensaje de error.

¿Qué puedes hacer?

✅ Puedes intentar acceder a tu financiación desde otro buscador u otro dispositivo.

✅ Asegurarte que te encuentras conectado a una red Wifi (si te encuentras conectado a datos móviles también funcionara pero puede demorar un poco más) .

✅ Ponte en contacto con nosotros para reportar la incidencia ¡Estaremos encantados de ayudarte! (En lo posible realiza una captura de pantalla del error)

💡Recuerda que siempre podrás retomar el proceso desde donde lo dejaste. 

Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros llamando al [phone], vía chat o enviando un email a [e-mail]