¿Cómo cargo mi NIE? No tengo DNI.

Para poder acceder a la financiación de tu servicio es necesario que tengas nacionalidad española o NIE. El documento debe ser vigente.

Estás en el primer paso: Tus datos personales

Cargar tus datos personales no puede ser más fácil. Solo tienes que activar la grabación y tener tu Pasaporte o documento de identidad a mano. 

📽️ El sistema activará tu cámara del dispositivo que estés usando (móvil, PC o tablet) y una voz en off te indicará qué debes hacer en cada momento: 

✅ Enfocar el documento por ambos lados.

✅ Enfocar la parte del documento donde aparece tu foto.

✅ Enfocar tu cara para verificar tu identidad con la del documento.

💡Es importante que también enfoques tu NIE o permiso de residencia en algún momento de la grabación.

Al tratarse de documentos con características diferentes en muchos casos, el sistema no podrá procesar la información de forma automática. ¡Pero no te preocupes!

En la parte inferior de la pantalla aparecerá un botón azul:🔵 "Prefiero rellenar mis datos manualmente".

Pincha en este botón y se desplegará un formulario para que rellenes los campos de tu NIE manualmente. 

✅ Revisa el contenido de los campos (fechas, número de NIE, etc.).

✅ Cuando indiques direcciones de domicilio trata de simplificar la información. El sistema verifica las direcciones localizándolas de forma online.  

Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros llamando al [phone], vía chat enviando un email a [e-mail]